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    • 보존 기간: 5년
     

    소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록

    • 보존 사유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • 보존 기간: 3년
     

    표시광고에 관한  기록

    • 보존 기간: 6개월
     

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     특별한  규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 단, 출입국관리법, 검역법,  관세법에 의거 여행자 정보를 관계기간의 요청으로 제공될 수 있습니다.

    * 출입국관리법 제 73조의2 (승객예약정보의 열람 및 제공 등) 운수업자는 출입국관리공무원이 승객의 안전과 정확하고 신속한 출입국심사를 위하여 탑승권을 발급받으려는 승객에 대한 다음 각 호의 자료를 요청하는 경우에는 지체 없이 표준화된 전자문서로 제출하여야 한다. 다만, 법무부령으로 정하는 부득이한 사유로 표준화된 전자문서로 제출할 수 없을 때에는 지체 업이 그 사유를 밝히고 서류로 제출 할 수 있다<개정 2016.3.29>
    1. 성명, 성별, 생년월일 및 국적
    2. 여권번호와 예약번호
    3. 출항편, 출항지 및 출항시간
    4. 입항지와 입항시간
    5. 환승 여부


    * 개인정보처리의 위탁
       
      1. 예약, 발권 관련 
       위탁받는자(수탁자) : (주)티쓰리(제트라인)
         위탁하는 업무의 내용 : 승선권 발권, 예약 업무 수행

        위탁받는자(수탁자) : (주)전일본트랜드, (주)티엔티부산, 재팬트래블, 발해투어, 크루즈투어, 윤투어, 포시즌여행사,여행박사, (주)유니언, 랜드재팬, 재팬랜드, CS투어 
         위탁하는 업무의 내용 : 승선권 예약 업무 수행
       
       2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 25조에 따라 업무위탁 업무 수행목적 외 개인정보 처리금지. 기술적, 관리적 보호조치,
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       3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

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    개인정보의 열람, 정정,삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에 대한 회사의 조치를 통지 합니다. 개인정보의 열람, 정정,삭제, 처리정지 요구는 해당 부서를 통해서 가능합니다.

    개인정보의 열람, 정정,삭제, 처리정지 요구 접수,처리 부서와 담당자는 아래와 같습니다.

     
    • 담당부서 / 담당자 : 경영기획팀 고보성 차장, 김정훈 과장
    • 전화 : 051-410-8809, 051-410-8876
    • 주소 : 부산광역시 동구 충장대로 206   국제여객터미널 4층 (주)스타라인

     

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    내부관리계획의 수립 및 시행

    회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’(행정안전부고시 제2011- 제43호)에 의거하여 내부관리계획(’11.9.30),('18.04.20)을 수립 및 시행합니다.

     

    개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육

    개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

     

    접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

     

    개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

     

    해킹 등에 대비한 기술적 대책

    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신,점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

     

    비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

     

    개인정보에 관한 민원서비스

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    • 전화 : 051-410-8809, 051-410-8876
    • 홈페이지 개인정보 보호책임자 : 영업여객팀장 주지영
     

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    • 성명 : 전무이사 장수진
    • 전화 : 051-410-8800
    • 주소 : 부산광역시 동구 충장대로 206 국제여객터미널 4층 (주)스타라인
     

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